格鲁诺斯服务产品内涵
内涵:服务一般只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动,通常可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。

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1960年陕西诺斯格评职称,美国市场营销协会(AMA)更先给服务下的定义为:“用于出售或者是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感。”这一定义在此后的很多年里一直被人们广泛采用。
1974年,斯坦通(Stanton)指出:“服务是一种特殊的无形活动。它向顾客或工业用户提供所需的满足感,它与其陕西诺斯格评职称他产品销售和其陕西诺斯格评职称他服务并无必然联系。”
1983年,莱特南(Lehtinen)认为:“服务是与某个中介人或机器设备相互作用并为消费者提供满足的一种或一系列活动。”
1990年,格鲁诺斯(Gronroos)给服务下的定义是:“服务是以无形的方式,在顾客与服务职员、有形资源等产品或服务系统之间发生的,可以解决顾客问题的一种或一系列行为。”
当代市场营销学泰斗菲利普·科特勒(Philip Kotler)给服务下的定义是:“一方提供给另一方的不可感知且不导致任何所有权转移的活动或利益,它在本质上是无形的,它的生产可能与实际产品有关,也可能无关。” 我们也可以这样来理解服务:服务就是本着诚恳的态度,为别人着想,为别人提供方便或帮助。
格鲁诺斯顾客感知服务质量模型的局限性有哪些
由顾客来评价的。格鲁诺斯的“顾客感知服务质量模型”的核心是“质量局限性有是由顾客来评价的”,实际上是要求服务厂商从顾客的角度来评价和管理服务质量,顺应了“以客户为中心”的现代市场营销潮流。顾客感知服务质量模型,是在1982年克·格鲁诺斯提出的模型。
柯罗诺斯的神话
在俄耳普斯的宇宙进化论中,永恒的柯罗诺斯创造出了埃忒尔和卡俄斯,并在神圣的埃忒尔体内做出了一个银色的蛋。这个蛋中孕育出了双性神法涅斯,法涅斯出现的时候,也使一切都出现,法涅斯生出了之一代神祇,他同时也是宇宙的终极创造者。
在《圣辞》的俄尔甫斯神谱传统中,Protogonos (Greek: Πρωτογόνος, First-born)普罗多格诺斯(即“更先出生的”)、Ericapaeus(Ἠρικαπαῖος or Ἠρικεπαῖοςpower)厄利克帕奥(字源不详,一说为“春天之主”,另一说为“食欧石南的”)和Metis(thought).安托则斯(即“思索光明的”)都是指法涅斯。法涅斯来自于夜神尼克斯所生的“宇宙之蛋”(一说为时间之神柯罗诺斯所造),他既是尼克斯的儿子,也是她的丈夫和父亲。法涅斯是最初的神,具有双重性别,因为他独自创造了神的种族。莫德纳美术馆藏有一个可追溯至公元前2世纪的浮雕,上面表现的法涅斯可以肯定是属于俄尔甫斯的神谱风格。一个年轻的神,同时有男性的生殖器和女性的双乳,站在裂成两半的蛋中间,四周燃烧着火。一只蛇环绕着他的身体,蛇头伸出在他的头上。他的四周是各类动物的头:牡羊、狮子、公牛。他右手执神电,宙斯的象征;脚上有蹄,使人想到潘神的叉蹄。所有这些细节都与俄尔甫斯神谱的叙事吻合,一个介于普罗多格诺斯、法涅斯、宙斯、克罗诺斯和潘神之间的神。
有关柯罗诺斯与克洛诺斯
柯罗诺斯是俄尔甫斯教(与荷马—赫西俄德教派相并列,甚至更幽古的教派)的独有神灵,不存在于古希腊神话的其它神话中。
有人把克洛诺斯(Kronos)等同于独一无二的因,因为在所有众神中,他是共有(indivis)、单一(uniel)、父亲和创造善福者。这些人都错了。事实上,他只不过与之一因相似:俄耳甫斯把之一因称做柯罗诺斯(Chronos)。两个名字近乎相同。
所有先于乌拉诺斯的存在,直至之一因,都被赋予了专有名词。至于那超越心智单子、无法言说的存在,则被称为柯罗诺斯(Chronos),俄耳甫斯以此教示我们,要么这就是繁衍的在先之因,要么真实之在也就是生成之在(devenants),由此揭示了这些存在的法则,以及普遍之于个体的优先性。这样一来,历时逻辑(chronologique)等同于“因”的逻辑,正如繁衍等同于某种遵循法则的过程。
卡俄斯 宙斯 谁厉害
宙斯更强陕西诺斯格评职称,盖亚不是卡俄斯陕西诺斯格评职称的女儿陕西诺斯格评职称,而是在卡俄斯之后单独产生的神陕西诺斯格评职称,四大超原始神诞生后宇宙开始运转,也就是说盖亚是卡俄斯的妹妹,宙斯在和提丰大战时一发雷霆天地万物归于混沌,冲突与呐喊声让冥王哈迪斯胆战心惊,在深渊里配着克罗诺斯的泰坦们不寒而栗,大地(盖亚)都在叫苦 *** ,密教宙斯吞下最初的荣耀普罗多格诺斯(宇宙卵法涅斯),从而身怀宇宙,宙斯是最初,宙斯是最终,宙斯是万物之本。
介绍一下希腊神话里的“睡眠之神-休普诺斯”的故事。
修普诺斯是四千八百多年前古希腊神话中的第三代神只,是掌管睡眠的神,同时也主管了快乐和自在,因为能够安稳睡觉的人才是真正快乐与自在的,不能睡觉的人是痛苦的或即将面临死亡的人。
希腊神话中的睡神是一个带有翅膀的神只,当他挥动手中的令牌或是拍动其翅膀,便会使人陷入沈睡。
关于睡神的形象也有一说是睡神总是身穿白色的衣服,手上拿着一朵罂粟花,凡是被罂粟花扫过的人,就可以一夜安眠到天亮。修普诺斯具有强大的使人入睡的能力,就连宙斯也能难逃其威力。
在荷马的伊利亚特中,天后赫拉曾胁迫修普诺斯以其能力使宙斯陷入完全的睡眠,修普诺斯不敢不从。宙斯醒来后很生气,下令将修普诺斯打入天界深处,并引起修普诺斯的母亲,黑夜女神尼克斯的愤怒与不满。
扩展资料
希腊神话,在欧洲有弥足轻重的地位,是欧洲的原始文明时期就积累的人类智慧、艺术、哲学和宗教的锦集,也为欧洲之后的文化、艺术和哲学的发展奠定了丰厚的基础。希腊神话也是欧洲最早的文学形式,从公元前八世纪一直流传至今。
希腊神话和宗教中,共有十二个主神,他们掌管着世间万物,福佑着天下苍生。
1、众神之王——宙斯
宙斯是是十二主神的领导者,是众神之王,掌管着整个宇宙的大神,拥有至高无上的权利,其他大部分神,以及神话传说中的英雄人物都是他的兄弟姐妹或子女。古希腊人认为宙斯是他们的祖先,对其非常崇拜。
2、众神之母——赫拉
赫拉被誉为天后,是因为她是宙斯的妻子,跟宙斯共同掌管着宇宙的秩序,同时,她又是宙斯的姐姐。赫拉的主要职责是掌管婚姻和生育。
酒神·狄俄尼索斯
3、“灶神”赫斯提亚和“酒神”狄俄尼索斯
我们有灶神,俗称灶王爷,在古希腊传说中,他们也有灶神,不过,是一位叫作“赫斯提亚”的女性,她同时还是火焰之神,也是宙斯和妻子赫拉的大姐。
在另一种说法中,掌管酿酒、陶醉和狂欢的“酒神”狄俄尼索斯取代了灶神赫斯提亚,原因是赫斯提亚不喜欢做神仙,甘愿做一个跟人类生活在一起的凡夫俗子,把神位 *** 给了酒神。狄俄尼索斯在罗马名字中称作“巴尔克斯”。
4、海神——波塞冬
波塞冬是海神,掌管海洋的风平浪静,造福于海边居民。同时,因为他出门乘坐的是白马战车,又是之一个赠送人类马匹的神,所以,他也是掌管马匹的神。波塞冬是宙斯的哥哥。
5、农业女神——德墨忒尔
德墨忒尔是古希腊神话中掌管农业和丰收的女神,是她教会了人类如何耕种粮食,如何发展农业。她是宙斯的一个姐姐。
6、智慧女神——雅典娜
雅典娜是古希腊众多女神中非常出名的一个,被称作智慧女神,同时又是艺术之神,人类的雕塑、绘画、音乐、陶艺等艺术形式,都是她传授而来。在有些版本中,雅典娜也被视为女神中的战神。她是宙斯的一个女儿。
7、光明之神——阿波罗
阿波罗是宙斯的一个儿子,被称作光明之神、太阳之神和医药之神,他相貌英俊,性格阳光,是神灵中的美男子。
8、狩猎女神、月亮女神——阿尔忒弥斯
阿尔忒弥斯是阿波罗的双胞胎姐姐,掌管狩猎,同时,又掌管着月亮的阴晴圆缺,也被称作月亮女神。
9、战神——阿瑞斯
阿瑞斯是宙斯和天后赫拉生下的儿子,他勇武善战,力大无穷,掌管着战争秩序,所以被称作战神。在罗马名字中,则被称作“马尔克斯”。
10、爱情女神——阿芙洛狄特
阿芙洛狄特恐怕是众多古希腊女神中知名度更高的一个了,她从海洋中诞生,拥有闭月羞花的容貌,被誉为爱情女神,美丽女神和 *** 女神。她是宙斯的儿媳妇,在古罗马中,她被称作“维纳斯”。
11、火神——赫菲斯托斯
赫菲斯托斯是宙斯与赫拉所生的一个儿子,也是阿芙洛狄特(维纳斯)的丈夫,他被称作火神和工匠之神。神界的所有宫殿、武器和工具都由他锻造出来。
12、神的使者——赫尔墨斯
赫尔墨斯是12主神中地位更低的一个神,通常情况下,他是众神的使者,是替其他神跑腿的角色。他掌管着商业、畜牧和旅行,是宙斯的一个儿子。
参考资料来源:百度百科--修普诺斯
参考资料来源:百度百科--希腊神话
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