文秘知识测试内容
文秘专业知识陕西省文秘职称考试题库,文秘的专业知识主要包括普通写作、应用写作等陕西省文秘职称考试题库,那么你知道文秘知识测试的内容吗?下面我给大家介绍关于文秘知识测试内容的相关资料陕西省文秘职称考试题库,希望对您有所帮助。
文秘知识测试介绍
一、考核内容
(一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
(二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
(三)涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
二、考核方式
(一)书面应答:考生对标准化书 面试 卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题二种题型。
(二)情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答;均有2段录像,每段录像考15个知识点。
(三)任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
(四)综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
(五)业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。
三、考核时间
(一)秘书职业考核时间为180分钟。
(二)各个考核内容的考试时间安排为:
四、考核试卷
(一)每一段考试的考卷装订为一本卷册:
1、之一段包括职业道德和基础业务素质两个部分,按先后顺序合并装订为一本卷册,考生使用一张答题卡作答。
2、第二段包括案例分析和工作实务两个部分,考生直接在卷册中的相应位置书面回答问题。
3、第三段为涉外秘书所考核的英语部分,考生直接在卷册上回答。
4、第四段为秘书职业资格二级所考核的内容及方式。(见附件2)
(二)监考人员在之一段考试前5分钟发放二张答题卡并指导考生填写答题卡的基本信息;在其余各段考试前2分钟发放相应的卷册。
(三)监考人员在每段考试结束后统一收取卷册和答题卡。
五、试卷配分
(一)为便于操作和阅卷,职业道德部分的考核在试点期间直接采用满分为20分的试卷。
(二)各等级的试卷配分如下:
六、阅卷管理
(一)评卷工作由省级鉴定中心组织实施。
(二)书面应答部分的试卷采用自动阅卷机自行阅卷,由省级鉴定中心组织,也可交由部鉴定中心统一阅卷。
(三)省级鉴定指导中心要做好卷册和答题卡的管理工作,评卷人员不得涂改答题卡和分数,考前不得向社会公布评分标准和标准答案。
(四)省级鉴定中心在考后20天内向部鉴定中心上报考试数据。
七、成绩计算
(一)各级秘书考试的整体及其中各组成部分均按满分的60%计算及格 分数线 ,有一项不及格即视为秘书总成绩不及格。
(二)总成绩不及格,且仅一项成绩不及格者,其合格成绩保留一年有效,保留期内可自愿申请参加一次不及格科目所在考试段的补考。
(三)证书成绩计算按理论知识成绩和操作技能成绩两部分折算,即五级、四级和三级秘书中的各项及格成绩相加÷2后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。秘书二级中的各项及格成绩相加÷3后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。涉外秘书的外语成绩单独计算。
八、涉外秘书
(一)2003年度涉外秘书的外语考试仅提供英语语种。
(二)考试方式
1、考试内容:以《涉外秘书英语培训教程》为依据。
2、考试时间:90分钟。
3、试卷分值:总分为100分,得60分及以上为及格。
(三)关于英语补考
1、2002年参加涉外秘书考试,英语考试不及格者,可参加今年上半年的英语考试进行补考。补考通过者,可获得相应等级秘书职业资格证书。
2、2002年参加涉外秘书考试,秘书考试不及格者,可参加今年上半年的秘书考试(原有考试模式)进行补考。补考通过者,可获得相应等级秘书职业资格证书。
九、秘书考试地点
全国各地都有秘书资格证书考试地点,详情见中华秘书网秘书 教育 频道。
附件2
秘书职业资格二级全国统一鉴定试点业绩评估办法
一、评估范围
(一)业绩评估范围以国家职业标准为依据,包括商务沟通、办公室管理、应用文书写作、会议、活动和差旅、档案和信息管理等五个职业功能模块。
(二)试点期间,考生可从上述五项中选取其中的四项参加考核。
二、评估技术
(一)业绩评估采取个人业绩实证的标准化评估技术,考生提供包括个人在实际工作中的业绩资料和第三方相关证明,评审专家组通过对考生的业绩实证的评估,验证其完成职业活动的综合能力水平。
(二)考生提供的个人业绩资料及其相应的第三方证明均采用由统一格式的标准化业绩收集技术,全面收集考生个人在实际工作中独立完成的文件、 报告 、设计方案、 工作计划 、研究成果以及 *** 好的音像或电子文档等资料。
(三)评审专家组采用结构化能力要素评估技术,对业绩实证中反映出的职业活动要素进行标准化评分,并结合第三方证明的内容,对考生职业活动中的能力水平进行全面测量。
三、业绩实证的提供
(一)考生按照标准化个人业绩资料要求,如实提供个人在实际工作过程中独立完成的各项职业活动的过程和结果。提交资料中包括音像或电子资料时,应附以文字说明其出处的背景情况。
(二)通过考生提供的第三方证明,应按照统一的要求,对考生提交的业绩成果的形成过程、实施效果以及考生的行为能力等内容进行客观评述,并签署第三方证明人的姓名及联系 *** 。
(三)上述个人业绩资料和第三方证明均采用标准化的《业绩评估手册》形式,在参加全国统一鉴定考核时提交。
四、业绩评估 ***
(一)由至少三名评审专家组成评审小组,对业绩实证进行评估。
(二)个人业绩资料的主要评估内容:
1、按照统一的活动要素标准,检查是否满足规定的范围。
2、对照考生自述的背景情况,检查相应的内容与实际情况是否相匹配。
3、对照完成该项工作内容的能力要求标准,评审其能力水平。
(三)第三方证明的主要评估内容:
1、通过证明中有关考生完成某项具体工作的行为表现及实际效果的评述,对照完成该项工作内容的能力要求标准,补充评估考生在工作成果中难以表现的行为活动能力。
2、根据证明中有关考生完成具体活动的过程描述,以及考生自述成果的背景情况,验证 其提交成果的真实性。
(四)评审完成后,评审小组将评审结果登入《业绩实证评审表》。
五、评估内容和分值比重
(一)对《业绩评估手册》中的四个模块内容进行评估,每个模块包括个人业绩资料和第三方证明二个部分。
(二)个人业绩资料的评估要包括背景描述、范围要求、能力要求三项;第三方证明要包括证明人背景情况、内容二项。
(三)每个模块评估满分25分,四个模块满分100分。
(四)每个模块中的分值比重表如下:
(五)业绩评估的成绩分“合格”与“不合格”两档,四个模块的成绩相加达到60分以上为“合格”。
(六)评审时,发现考生提交的业绩实证经核实确有虚假成分,则评审小组有权不予评审。
(七)业绩评估成绩不合格的考生,允许在下一次统考时重新提交新的业绩实证参加补考。业绩评估成绩合格而秘书考试总成绩不合格,且仅一项成绩不合格者,按照附件1中第七项成绩计算中的有关要求执行。
六、成绩统计与上报
(一)由省级鉴定指导中心组织评审小组对考生提交的《业绩评估手册》及相关证据,进行统一评估,并对评估成绩进行登记汇总。
(二)各省级鉴定指导中心要按照全国统一鉴定工作的管理要求,及时对成绩汇总统计和质量分析情况,通过统考信息管理系统一同上报部职业技能鉴定中心。
七、质量控制要求
(一)各级管理部门应加强对评审工作的抽样检查,发现考生提交虚假的《业绩评估手册》,将取消其参加职业技能鉴定的资格。
(二)各级管理部门应加强对考生提交的《业绩评估手册》的管理,评审专家组不得对考生的提交的《业绩评估手册》中的内容进行涂写删改;不得事先向社会公布评分标准和标准答案。
(三)每次考生提交的《业绩评估手册》,由各省级职业技能鉴定指导中心负责评审的部门保存。保存期为2年。
附表
秘书职业资格二级全国统一鉴定试点业绩实证评审表
注:若有多个评审人参予《业绩评估手册》评审,则每一个评审人均应在“评审人签名”栏内签名。
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文秘基础知识考试试题有哪些?许多文秘专业学生毕业后,要去参加各种各样的行业考试,那么需要提前做好充分的准备,看相关资料和预备考试试题必不可少,但是你知道文秘基础知识考试会有哪些吗?
文秘基础知识考试试题有哪些?1
文秘专业学生毕业后,可以参加公务员考试,充实到各级 *** 机关;也可以加入到企业、行政事业单位和经济管理部门、从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织,人力资源管理等工作。下面是关于文秘基础知识试题及答案,希望能够帮助到大家。
一、单项选择题
1.“相形见绌”的“绌”应读作( A)。
A. chù B. cù C. zhuō D. chuò
2.“穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子,那真要淹死在泪水里了。”其修辞手法为( D)。
A. 比喻 B. 借代 C. 比拟 D. 夸张
3.依次填入下列各句横线处的词语,恰当的一组是(A )。
①海峡两岸的统一是人心所向,如长江黄河的滚滚东流,不可()。
②全校学生纷纷拿出自己的零花钱()南亚灾区的学生,以救他们的燃眉之急。
③有些人利用税制改革的机会,故意把水搅浑,乘机哄抬物价,()暴利。
A. 遏止捐助牟取 B. 遏制捐助谋取 C. 遏止捐献谋取 D. 遏制捐献牟取
4.下列各组词语中,没有错别字的一组是( C)。
A. 演绎剑拔弩张毗邻真知卓见 B. 吊销 绵里藏针 松驰 苦心孤诣
C. 谰言 欲盖弥彰 售罄 置若罔闻 D. 殒落呕心沥血狼藉同仇敌忾
5.“下午,他拣好了几件东西()两条长凳,四把椅子,一副香炉和烛台,一杆台秤。”画线处的标点符号应为( D)。
A. 句号 B. 逗号 C. 分号 D. 冒号
6.“地平线上的太阳开始只露出一条弧形的边,然后又变成了半圆形。那半圆不断地上升着,越来越圆,,最后终于跃上了天际。”填入画线处最恰当的是( B)。
A. 就像一个火球在跳动着 B. 好像一个不断膨胀的红色大气球
C. 好像吞没地平线一样 D. 就像一块巨大无比的红色帷幕
7.下列句子中,标点符号使用不正确的一句是(A )。
A. 一根普通 *** 线,只能通三路 *** ,一条微波线路,可通十万路 *** ,而一条激光通讯线路,可以通一亿路 *** !
B. 不错,这样的人往往经验很多,这是很宝贵的;但是如果他们就以自己的经验为满足,那也很危险
C. 恩格斯说:“运动本身就是矛盾。”
D. 老人说,她儿子是工人,出来好几年了,她是之一次来抚顺。
8.填入下文横线处的关联词正确的一项是(B )。
你( )怎样费尽心机,不能把这被动局面扭转过来,( ) 以失败告终。
A. 尽管但只能 B. 无论 也 只能 C. 即使但而且 D. 既然但只能
9.“各级银行要积极 税款征收部门做好这项工作。”画线处应该是( C)。
A. 帮助 B. 辅助 C. 协助 D.互助
10. 行政机关公文的作者是(D )。
A. 公文的撰拟者 B. 公文的印制者C. 公文的签发者 D. 法定的组织或该组织的领导人
11. 信息工作的核心是( C)。
A. 收集 B. 储存 C. 整理加工 D. 传递
12. 高层次信息必须具备的三个要素是(A )。
A. 有情况、有分析、有建议 B. 有情况、有动态、有归纳
C. 有情况、有加工、有观点 D. 有典型、有事例、有经验
13. 下列文种属于上行文的是( A)。A. 报告 B. 通知 C. 议案 D. 决定
14. 发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称;联合行文时,( B)排列在前。
A. 主送机关 B. 主办机关 C. 抄报机关 D. 协办机关
15. 向上级机关、部门请求指示、批准的公文是( D)。
A. 报告 B. 函 C. 通知 D. 请示
16. 总结的写作一般使用( A)。
A. 之一人称 B. 第二人称 C. 第三人称 D. 三种人称互用
17. 公文办理完后,要在“文件办理笺”上注明结果,这叫(D )。
A. 承办 B. 批办 C. 拟办 D. 注办
18. 规范的议案内容包括(A )。
A. 案由、案据和方案 B. 建议、论证和方案
C. 情况、分析和方案 D. 案由、分析和结论
19. 具有统计发文数量,便于公文管理,同时作为查找和引用某一公文的代号等作用的是(C )。
A. 公文格式代码 B. 印制顺序号C. 发文字号 D. 收文处理标记
20. 收文办理的最后一道程序是(A )。
A. 承办 B. 批办 C. 拟办 D. 传阅
21. 会议的召开时间应在( B)确定之后。
A. 会议名称 B. 会议议题 C. 会议规模 D. 会议的参加者
22. 发慰问电的名义通常是(B )。
A. 办公室或秘书 B. 单位或领导人 C. 办公室或领导人 D. 单位或办公室负责人
23. 由( B)负责立卷,是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志,也是一项行之有效的合理制度。
A. 文书部门 B. 档案部门 C. 承办人员 D. 职能部门
24. 秘书人员在参谋过程中要做到(B )。
A. 既谋且断 B. 只谋不断 C. 只断不谋 D. 不谋不断
25. 现代公共关系理论的精髓是( A)。
A. 传播沟通 B. 管理职能 C. 咨询功能 D. 协调作用
26. 适用于组织公关严重失调,形象受到损害时的公关活动方式是( D)。
A. 维系型公关 B. 防御型公关 C. 进攻型公关 D. 矫正型公关
27. 对谈判活动起导向作用的是( D)。
A. 谈判的议题 B. 谈判的内容 C. 谈判的进程 D. 谈判的诚意
28. 进行民意测验的主要工具是( A)。
A. 问卷表 B. 抽样 C. 资料 D. 实施调查
29. 宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样,其意思是( D)。
A. 备忘 B. 欢迎惠顾 C. 务必出席 D. 请答复
30. 会见合影时的礼宾次序,主人居中,( C)。
A. 主客双方随意站列 B. 主客双方前后排列
C. 主客双方左右分列 D. 主客双方间隔排列
二、多项选择题
31.秘书学具有特点。
a.政治性b综合性c应用性d稳定性
32.以个性特征与能力划分,秘书可分为等多种类型。
a.参谋型秘书b秀才型秘书c公关型秘书d办事型秘书
33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。
a.阶级性b政策性c思想性d机要性
34.秘书人员应具有的职业道德有等。
a.忠于职守b廉洁奉公c团结合作d相关知识
35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。
a、基础知识b、综合知识c专业知识d相关知识
36.人际关系一般具有这样几个特点,即。
a.个体性b情感性c易变性d对应性
37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。
a.明理b储材c辨体d修改
38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍,带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。
a.通讯b书信c序跋d随笔
39.传播文体的'一般特点可以概括为公开性、、可读性。
a.真实性b针对性c事宜性d说明性
40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以"巡礼"、"侧记"、"见闻"、"报告"等形式写的报道也属于通讯范围。
a.事件通讯b工作通讯c旅游通讯d小通讯
41.消息写作要领有以下几点:、要有立场、要让事实说话。
a.抒情b客观c公正d全面
42.请示写作应注意:、不要事无大小,样样都请示。
a.内容要单一b以事实为依据,以法律为准则
c.避免多头请示d夹叙夹议,叙议结合
43.批复写作应注意掌握等要领。
a.口气婉转b态度明确c内容简短d紧扣请示
44.会议的作用,主要包括。
a.决策指挥作用b组织协调作用c动员教育作用d信息交际作用
45.调查的 *** ,主要有文献调查法等。
a.问卷调查法b访问调查法c实地调查法d *** 调查法
三、判断题
1.广义的秘书机构,指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门,一般冠以"办公"字样。
2.秘书工作也是一种管理工作,但它是一种特殊的管理活动,即带有领导性质的管理。
3.道德是一种社会意识形态,是人们调整自身与社会之间关系的行为规范的总和。
4.演绎是从一般推到个别的 *** ,从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。
5.国家秘密的密级分为"绝密"、"机密"和"秘密"三个等级。保密期限绝密级事项不超过五十年,机密级事项不超过三十年,秘密级事项不超过十年。
6.典型调查,是指在一定的总体范围内,根据调查目的,选择有代表性的单位进行调查,以推论总体,是深入了解社会情况的重要 *** 。
7.按人对信息的感知方式分,信息可分成直接信息与间接信息。
8.文章的层次大于段落,即若干个段落连缀组合成一个层次。
9.所谓照应,是指文章前后内容上的照顾和呼应。
10.新闻述评的标题一般要求多样化,不像消息的标题那样单一。
11.联合行文,主办机关名称应当排列在前,联合下发的文件,应由主办机关盖章。
12.从表达方式上来说,消息和通讯一样,除了概括叙述外,都要适当运用抒情、议论、描写的手法,不但要让事实说话,而且要用形象感人。
13.杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样,都是作为证明或驳论点的论据。
14.叙述以语言文字的详略程度而言,可以分为概括叙述和具体叙述两种。
15.文艺文诉诸读者的是情感和想象;应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。
四、简答题
1.简述秘书机构设置的原则。
2.简述调查研究的基本原则。
3.构思的任务。
4.标题的种类及作用。
文秘基础知识考试试题有哪些?2
1、什么是秘书?
答:在我国现阶段,通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手,这一职业的工作具有辅助性和服务性。
2、秘书部门的职能性和工作特点?
答:(1)综合性。(2)辅助性。(3)门面性。(4)机要性。
3、秘书工作的主要内容?(风险题)
答:(1)处理文电。(2)撰拟文稿。(3)办理会务。(4)调查研究。
(5)查办、催办。(6)根据领导意图协议本单位的有关工作。(7)安排礼仪活动。(8)处理来信来访。(9)组织机要交通。(10)档案的管理。(11)其他日常事处及领导临时交办的任务。
4、秘书工作的作用:
答:(1)枢纽作用。(2)助手作用。(3)参谋作用。(4)协调作用。
(5)耳目作用。
5、秘书工作的指导思想:
答:一是为直接领导服务;二是为与本系统有关的部门及其成员服务;三是为广大人民群众服务。
6、秘书工作的原则:
答:(1)准确。(2)迅速。(3)求实。(4)保密。
7、秘书工作者的政治素质:
答:(1)具有较高的理论水平。(2)具有较强的法律意识和政策观念。
(3)具有全心全意为人民服务的思想。(4)严于律己,遵守纪律。
8、秘书工作人员应具备的基础知识:
答:(1)基础知识。(2)社会知识。(3)专业知识。(4)业务知识。
(5)辅助知识。
9、秘书人员应具备的能力:
答:(1)调查研究能力。(2)收集资料的能力。(3)文字表达能力。
(4)口头表达能力。(5)组织协调能力。(6)办事能力。(7)管理事务的能力。(8)文字书写的能力。(9)操作现代办公设备的能力。
10、信息的作用?
答:①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋,助手作用的主要内容。
11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?
① 全面服务。②实事求是。不夸大缩小,既报喜,又报忧。
12、值班记录 *** 记录应包括五个要素?
答:a来电时间。b来电单位、姓名及职务、 *** 号码等。c来电内容。d领导批示和处理意见。e接 *** 记录人。
13、值班日记四要素:
答:值班员、值班时间、记事内容、办理情况。
14、打 *** 的一般程序是什么?
答:(1)打 *** 就应对 *** 内容拟出腹稿或拟出文字提纲,特别重要的事情,要写出通话全文。(2) *** 接通后,先问明对方是否就是要通知的单位或当事人,然后先通报自己单位名称、职务、姓名,再问对方姓名、职务,最后再说通话内容。(3)向下级打的 *** 比
较重要的,需要记录的 *** ,打完后应要求对方复述一遍,确保对方记录无误。下级人员在接完上级的重要 *** 后,亦应主动复述。(4)要找的人不在时,可要求对方转告或安排回 *** 。
15、回 *** 接 *** 的一般程序是什么?
答:(1)回答 *** 要迅速,尽可能在铃响之一遍后就接并立即打招呼。
(2)问清对方单位、姓名、职务后,通报自己的单位、职务和姓名。 (3)所接 *** 一般都应有记录,必要时使用录音 *** ,并时常检查自己对所接 *** 的处理情况。
(4)来 *** 者要找的人不在时,问清是否需要代为转告,不清楚的事情不盲目回答。
16、 *** 记录有哪五个部分?
答:一是来电时间、包括年、月、日、时、分;二是来电单位、姓名及 *** 号码;三是来电内容;四是处理意见和领导批示;五是接 *** 记录人。
17、什么是文书?
答:指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定目的而形成并使用的特定格式的文字资料。
18、什么是文件?
答:通常所说的文件,是指机关、团体、部队、企事业单位制发使用的具备一定格式的公务文书。
19、什么是会签?
答:两个及两个以上机关联名行文,须经各联名机关的领导同志联名签署。联名签署文件的过程称作会签。会签本身也是一种会商,但大量的实质性的会商工作应在会签之前进行。
20、什么是传达范围?
答: 指可以听到宣读文件的人员范围。文件需要传达到哪个范围,一般都是根据临时情况确定的,文件中应当注示清楚。
22、密级一般划分为哪几级
答: 一般划分为秘密、机密、绝密三个等级,
23、会议报到有哪几种方式?
答:①与会者本人持会议通知或单位介绍信亲自报到;②委托他人代为报到;③ *** 报到。
24、内宾接待工作原则是什么?
答:1、热情相待。2、按政策办事。3、简朴大方,不搞 *** ,不要铺张浪费,尽可能少花钱多办事。4、节省时间,努力提高办事效率。
25、握手的技巧是什么?
答:同性之间特别是男性之间的握手应当有力,以示热情友好;反之,如果有气无力或者若无其事,就会使对方产生冷漠、疏远的感觉。异性之间、特别是女同志对男同志的握手,无需用力,只要轻轻地握一下就可以了。与领导同志或者身份较高的人握手,要视具体情况而论,如果他有意与你握手,就应当主动把手伸过去;如果他无意握手,就不要勉强。
26、为别人作介绍时应注意哪几方面?
答:如果双方的地位不同,应当先把地位低的人介绍给地位高的人;如果双方的身份相同、年龄相近,应当先把男性介绍给女性,把主人介绍给客人;如果双方的地位相近、年龄有别,应当先把年轻的介绍给年长的;如果一个人会见几个人,应当先把一个人介绍给几个人。在为别人介绍时,秘书工作者应当事先熟悉双方的情况,以便介绍。
27、听讲时应注意的几个问题?
答: ①要专心致志认真听讲,以示注意和尊重对方,而不要东张西望,心不在焉,以免影响讲话人的情绪。②不要随意打断人家的话题。③遇到说话噜苏,或者有意无意纠缠你的人,不要厌烦,更不要露愠色,而应当有礼貌地中断对方的话题或委婉地回绝他,可以委婉地说“我们是不是长话短说?”或者说“对不起,我还有急事。咱们是不是以后再细谈?”
28、当你有几机说话时,应注意哪几点?
①要礼貌文明、热情和蔼,给人以亲切感;②语速要和缓,语调要适中,给人以舒畅感;③切忌过分急越亢奋,以免使人产生高压感;④切忌多说官话、套话,也不要使用生僻古怪的词语,以免令人生厌;此外,不要夸夸其谈,更不能自吹自擂;⑤吐音要准确,语言要简洁,表达要妥贴,以提高对方的接受效果。
29、接 *** 时的注意事项?
答: *** 铃响后,应当马上拿起耳机,而不要让人久等;拿起耳机之后,应当立即说“您好!”而不要默不作声让人干等。
文秘专业技术知识题库
一、单项选择题
1.秘书学,从学科大类来说,属于 范畴。
A.社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学
2.“秘书”的涵义,有一个 的演变过程。
A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下
3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初
4.虞舜时的史官称为“ ”。
A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言
5.秘书,是一种职务名称,指处于 地位,主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。
A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介
6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导,同时必须 。
A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行
C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的
7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的 与工作的被动性两个方面。
A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性
8.智能结构即 和能力的综合反映。
A.智力 B 智商 C 知力 D 知识
9.协调是一门学问,要做好协调工作,必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的 。
A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术
10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力
11. 随机抽样,又叫机械随机抽样。
A.等距 B 纯 C 标准 D 简单
12. *** 工作的特点,一是高度的 性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。
A.时效 B 整体 C 政策 D 政治
13.按信息形式分,可分成 信息和物化信息。
A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄
14.协调工作的内容主要是 协调、关系协调和事务协调。
A.组织 B 领导 C 政策 D 法律
15.从逻辑学的角度讲,分类的第三条逻辑规则:分类应该按一定的 逐级进行。
A.层次 B 逻辑 C 子项 D 母项
16.下列各组文种中,属于行政公文的一组是 。
A.报告 命令 议案 B 条例 办法 章程
C 条例 章程 简报 C 报告 办法 方案
17.按行文关系分,报告属于 。
A.上行文 B 下行文 C 平行文 D 多行文
18.按性质作用分,会议纪要属于 公文。
A.公布性 B报请性 C指挥性 D 记录性
19.某市工商局最近任免了一批干部,需要制发公文,将人事变动情况告知全局干部职工,该文种应选用 。
A.通告 B 命令 C 决定 D 通报
20.下列各结束用语中, 适用于呈转性报告。
A.特此报告 B 妥否,请批复 C 敬请函复 D 如无不妥,请批转有关部门执行
二、判断题
1.广义的秘书机构,指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门,一般冠以“办公”字样。
2.秘书工作也是一种管理工作,但它是一种特殊的管理活动,即带有领导性质的管理。
3.道德是一种社会意识形态,是人们调整自身与社会之间关系的.行为规范的总和。
4.演绎是从一般推到个别的 *** ,从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。
5.国家秘密的密级分为“绝密”、“机密”和“秘密”三个等级。保密期限绝密级事项不超过五十年,机密级事项不超过三十年,秘密级事项不超过十年。
6.典型调查,是指在一定的总体范围内,根据调查目的,选择有代表性的单位进行调查,以推论总体,是深入了解社会情况的重要 *** 。
7.按人对信息的感知方式分,信息可分成直接信息与间接信息。
8.文章的层次大于段落,即若干个段落连缀组合成一个层次。
9.所谓照应,是指文章前后内容上的照顾和呼应。
10.新闻述评的标题一般要求多样化,不像消息的标题那样单一。
11.联合行文,主办机关名称应当排列在前,联合下发的文件,应由主办机关盖章。
12.从表达方式上来说,消息和通讯一样,除了概括叙述外,都要适当运用抒情、议论、描写的手法,不但要让事实说话,而且要用形象感人。
13.杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样,都是作为证明或驳论点的论据。
14.叙述以语言文字的详略程度而言,可以分为概括叙述和具体叙述两种。
15.文艺文诉诸读者的是情感和想象;应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。
*** 不应该对证券投资分析师预测的正误负责,但有责任依法监管证券投资分析师的业务行为,依法查处违规者。
三、简答题
1.简述秘书机构设置的原则。
【解析】随着行业生产技术的成熟、生产成本的降低和市场需求的扩大,新行业从幼稚期迈人成长期,其变化是由高风险、低收益变为高风险、高收益。
2.简述调查研究的基本原则。
3.构思的任务。
4.标题的种类及作用。
B。【解析】申请投资主办人注册的人员应当具备下列条件:(1)已取得证券从业资格。(2)具有3年以上证券投资、研究、投资顾问或类似从业经历。(3)具备良好的诚信记录及职业操守,且最近3年内没有受到监管部门的行政处罚。
我要参加一个文秘工作的考试,谁能帮我出些题!
之一部分 职业道德
(第 1~ 25 题陕西省文秘职称考试题库,共 25 道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第 1~8 题)
1.关于道德的说法中,正确的是( )。
(A)道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范
(B)道德总是发展变化的,因此判定一个人的道德优劣是不可能的
(C)道德中的“应该”与“不应该”因人而异,没有共同道德标准
(D)在维护社会秩序上,道德只起表面作用,难以深入人心
2.传统道德所谓“见利思义”的意思是( )。
(A)见到利益时,不要犹豫,应立即获取
(B)见到利益时,在考虑经济成本后决定是否获取
(C)见到利益时,首先需要思考是否合乎道义
(D)见到利益时,要讲义气,把好处让给朋友
3.对一般从业人员来说,符合文明礼貌具体要求的是( )。
(A)着装朴素 (B)语言婉转
(C)举止典雅 (D)严肃待客
4.在企业文化诸要素中,居于核心地位的是( )。
(A)企业规章制度 ( B )企业价值观
(C)企业形象 ( D )企业目标
5.爱岗敬业的意思是( )。
(A)只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好
(B)不管从事何种工作,从业人员不能想“跳槽”
(C)选择工作时,要把个人专业和能力放在之一位
(D)对工作不怠慢,心存崇敬之情
6.关于诚实守信,正确的说法是( )。
(A)诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本
(B)诚实守信的本质是不欺骗陕西省文秘职称考试题库他人,对自身不存在诚实与否的问题
(C)不管做出怎样的许诺都要坚持兑现,才是诚实守信
( D)诚实守信属于个人品质,与企业发展无关
7.关于节俭,你能够认可的说法是( )。
(A)节俭需因人而异,因个人或企业不同而有所区别
(B)节俭绝不会促使企业增值,不应成为企业文化建设的内容
(C)节俭是建设节约型社会的需要
(D)会花钱才能挣钱,无须大力倡导节俭
8..哲学家肖伯纳说陕西省文秘职称考试题库:“倘若你有一个苹果,我有一个苹果,而我们彼此交换这些苹果,那么,我们依然各有一个苹果。但是倘若你有一种思想,我有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两种思想.”你对此的理解是( )。
(A)物质交换没有意义,只有思想交换才能拓展视野
(B)团结合作不是等价交换,心灵的沟通与理解才是根本目的
(C)团结互助前提是能否增加收益.应摈弃等价交换式的互助
(D)物质交换是清晰的,而思想交换往往导致思想雷同
(二)多项选择题(第 9 ~16 题)
9.企业文化的自律功能表现为( )。
( A)以企业追求利润更大化为唯一目标
( B)不管怎样干,能够更大限度地促进发展就行
( C)精益求精,自觉服务社会
( D)兼顾经济效益和社会效益,实现二者有机统一
10.员工之间保持密切关系,应做到( )。
( A )多替同事着想,多给同事方便
( B )对同事的关心要记在心上,给予适当方式的回报
( C )尊重同事隐私,谅解他们的不足
( D )对同事的恶意诽谤,要敢于以眼还眼
11.职业道德与员工技术进步的关系是( )。
( A )职业道德有助于员工在技术上取得进步
( B )员工在技术上的进步能够代替在职业道德的进步
( C )员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步
( D )职业道德是增强企业技术进步的精神动力
12.在职业理想上,符合职业道德要求的做法是( )。
(A)把劳动作为谋生的手段
(B)寻求能够发挥自己特长的职业
(C)把职业追求与为社会服务结合起来
(D)把职业作为实现个人目的的踏板
13.属于“忌语”的说法是( )。
( A ) “有完没完”
( B ) “喊什么,等会儿”
(C ) “我就这态度”
( D ) “不买看什么”
14.关于办事公道,正确的说法是( )。
( A)普通员工因为手中无权,不存在办事公道与否的问题
( B)在服务过程中,违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则
( C)办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来
( D)要做到办事公道,必须在细微之处严格要求自己
15.职业纪律具有( )的特点。
(A)内容上的明确规定性
(B)制定上的人为性
(C)理解上的主观差异性
(D)执行上的强制性
16.关于创新,正确的认识是( )。
(A)创新是个人事业成功的保障
(B)时时、事事、处处存在着创新的机遇
(C)创新之中蕴涵着很大的经济价值
(D)创新完全取决于个人的才智状况
二、职业道德个人表现部分(第 17 ~ 25 题)
1、该部分均为选择题,每题均有四个备选项。您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
2、请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17.假如你是小区物业管理人员,就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见,发现三分之一业主赞同燃放,三分之一业主表示反对,另有三分之一业主的意见不得而知。如果继续征求业主的意见,会相当困难。这时,你会( )。
( A)继续调查,直到把所有的意见收集上来
( B)根据征求到的意见做出决定
( C)根据自己的经验做出决定
( D)根据所征求到的意见,通过物业公司会议研究决定
18.如果你不喜欢过春节,你的理由是( )。
( A)太累,休息不好 (B)花钱太多
( C)又长一岁 (D)好东西吃多了,影响健康
19.如果你喜欢过春节,你的理由是( )。
( A)吃得好,改善生活 (B)能够与家人朋友长时间团聚
( C)好好玩一玩儿 (D)好好休息几天
20.工作之余,你与周围同事进行联络最常用的方式是( )。
( A)发手机短信 (B)打 ***
( C)发电子邮件 (D)见面
21.白天上班时,远在外地的同学(老乡)来找你,你会( )。
(A)告诉他(她),不能见面 ( B)约他来单位,简短会面
(C)让他(她)等待,晚上见面 ( D)只能和他(她)在 *** 中交流
22.日常生活中,想和朋友聊天时,你通常会( )。
(A)等朋友来找自己 ( B)自己主动去找他们
(C)碰到时再说 ( D)不管他们干什么,想找谁就去找
23.在工作中,在与自己不和的同事相遇时,你会( )。
( A)小心翼翼地避开他们 (B)尽力装作若无其事的样子
(C)正常交往,但心里别扭 (D)既小心谨慎,又主动接近
24.某同事在公开场合说了伤害你的话,事后他虽然私下向你道了歉,但这并不能挽回对你造成的影响。这时,你会( )。
(A )在心里记住这件事,不再理睬同事
(B)要他公开道歉,以挽回影响
(C )既然事情已经过去了,就不再想了
(D ) 与他聊天,看他为什么做出这样的举动
25.如果你的上司是一个既头脑简单,又性格固执的人,在交往中你发现,他听不进你的任何意见,你会( )。
( A)不听就算了
( B)向上司的上司提出自己合理的意见或建议
( C)写信给上司的主管部门,建议撤换上司
( D)离开这个部门或干脆离开公司
第二部分 理论知识
(26~125题,共100道题,满分为100分)
一、单项选择题( 26~85 题,每题 l 分,共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26.公文标题中,有些要素视情况可以省略,但不能省略的要素是( )。
( A)发文机关;(B)发文事由; (C)文种;(D)发文对象
27.( )的词语全都表示“征询”。
(A)是否可行、妥否、当否、是否同意
(B)蒙、承蒙、妥否、当否、是否同意
(C)敬希、烦请、希望、是否同意
(D)可行、不可行、希望、是否同意
28.公文中,主题词的位置应该在( )。
(A)公文正文下方、附件上方,居左、空两格
( B)公文末页下部、印章上部,居左、顶格
(C)公文正文下方、版记中反线的上方,居中
( D)公文末页下部、抄送范围上方,居左、顶格
29.公文生效的标志是( )。
( A )领导签字 (B)集体讨论
(C)加盖印章 (D)上级批准
30.某地区拟请有关单位和部门前来参加一次重要的项目洽谈会。为此,他们应该向这些单位和部门发出( )。
( A)通知 (B)邀请信
(C)请柬 (D)商洽函
31.( )属于上行文。
(A)报告、请示 (B)通告、请示
(C)请示、通知 (D)通知、报告
32.( )的结尾用语,适用于报告公文。
( A)请批准 (B)当否,请批准
(C)请审阅 (D)盼复、请指正
33.在公文中,发文字号在间隔线下的文种是( )
( A)通知 (B)函
( C)会议纪要 (D)请示
34.在 Windows 操作系统中,将移动硬盘 F 盘中的某一个文件拖动到桌面上,则( )。
(A)原 F 盘中的文件被复制到桌面上,文件名与原 F 盘中的该文件名相同。
(B)会在桌面上复制一个文件,文件名称是在原文件名前加上“复件”二字。
(C)原 F 盘中的文件被移动到桌面上,原 F 盘中的该文件被删除。
(D)该操作是错误操作,系统将提示出错信息。
35. Excel 启动后,主窗口内显示一个名为( )的空白工作薄。
( A ) Book l ( B ) Chart l
(C) Sheet l ( D)无标题
36.为使Word文档能在其他应用程序中调用,更好的办法是在存盘时将其存为( )格式。
( A ) TXT;( B ) DOC; ( C ) WPS ;(D)DOT
37.Internet的域是指某一类Internet的主机,教育机构的域一般为( )。
( A ) ccn;( B ) com;( C )edu ;(D)gov
38.关于计算机主机表述正确的是〔 〕。
( A ) “RAM ”是不会因断电而丢失数据的存储器;
( B)主板是计算机主机的核心;
(C ) “ROM ”是一种可以写入、可以读取的存储器 ;
(D)硬盘是计算机最重要的内存设备
39.声卡的功能包括( )。
(A)录制音乐;(B) 读写光盘; (C)输入数据;(D)桌面排版
40.传真机在( )的情况下能够正常运行。
( A)原稿上有硬物 (B)原稿的幅面超出技术规定
(C)纸张的厚度大于0.15mm (D) 将原稿倒扣在传真机上复印
41.“问题一陕西省文秘职称考试题库?”、“错误一ⅹ”、“直线上升一↑”运用了汉字速记的( )替代法。
(A)学科符号;( B)象形符号;(C)会意符号;( D )图画
42.根据劳动法的规定,( ) ,用人单位不得解除劳动合同。
( A)女职工在孕期; ( B)严重违反劳动纪律者;
(C)职工在试用期间;( D)被依法迫究刑事责任者;
43.合同履行担保方式中, ( )属于法定担保。
(A)质押;( B)定金;(C)留置;(D)保证
44.合同法不适用于( )。
(A)融资租赁合同;(B)收养合同;(C)加工合同;(D)仓储合同
45.劳动法规定,女职工生育享受的产假不少于〔 )。
(A)90 日;(B)170 日;(C) 150 日;(D) 180 日
46.某有限责任公司对甲企业负有1 000 万元的合同债务,该公司注册资本是 500 万元。公司董事长对甲企业负责人说“本公司仅以500万元为限对公司债务承担责任”。为此,甲企业负责人向律师咨询,听到了以下四种意见。依《公司法》规定,正确的是陕西省文秘职称考试题库:公司以其( )对公司债务承担责任。
( A)注册资本;(B)实收资本; ( C)全部资产;(D)净资产
47.履行费用负担不明确的情况下,正确的做法是( ) 。
( A)由履行义务的一方承担;( B) 由合同的双方承担;
(C)由不履行义务的一方承担;( D)由担保方承担 ;
48.目前世界上大多数国家采用的外汇标价 *** 是( ) 。
(A)直接标价法;( B)间接标价法;(C)官方标价法;(D)市场浮动法
49.现代企业制度的典型形式是( )。
( A)合伙制;(B)财团制;( C) 公司制;( D) 公有制
50.货币的首要职能是( )。
(A)世界货币; (B)价值尺度;(C)流通手段;(D)储藏手段
51.在日常生活中,利率的表示 *** 有( )。
( A)季利率、日利率;( B) 月利率、年利率、日利率;
(C)年利率、季利率;(D)日利率、月利率;
52.关于对非银行金融机构的正确表述是( )。
(A)可以垄断货币的发行;( B )可经营各种金融业务;
(C)又可称为银行的金融中介组织;(D )不以盈利为目的;
53.为了表示重视与友好,待客可采取( )。
( A)对等接待; ( B )低规格接待;(C)高规格接待; ( D )常规的接待规格
54.秘书首先应该落实的接待经费是( )。
( A)会议的宣传、公关费;(B)与会议进程、地点相关的费用;
(C)会议中的餐饮、娱乐费用;( D)会议交通费用;
55.在接待工作中,秘书接待首先应该了解( )。
( A)客人的身份;(B)客人的性别;(C)客人的习惯; (D)客人的爱好
56.有两个以上单位联合进行接待,首先应明确的是( )。
( A)经费来源;( B)经费数量;(C)经费使用方式;( D)经费列支项目
57.“内部客户”的理念核心是( )。
对任何客户都热情服务;
(B)对客户的需求都要满足;
对待内部职工应与对待外部客户、最终顾客的态度一样;
(D) 进行后续工作的人都是最终客户
58.处理冲突时采用弹性低,互动强度高的策略是( )。
( A)和平共处;(B)讨价还价;( C)铁令如山;( D)携手合作
59.设立公民巡视员的制度源自于( )。
(A)美国;(B)法国;(C)瑞典; ( D)瑞士
60.接待规格的决定权归属( )。
( A)经理助理; ( B )总经理;(C)秘书; ( D)公关人员
61.秘书在自己的办公区域,如果发现个人职权无法排除的危险,有责任和义务( )。
报告跟进直到解决;(B)找相关部门解决;
(C)在出现严重后果时向上级报告 ( D)报告上级,等待结果
62.( )是所有员工基本的和重要的职责之一,是保证国家、组织利益的起码要求。
( A)注重质量;(B ) 信息的保密;( C)提高经济效益;(D )优化办公环境
63.秘书部门接收任何保密文件、资料都要( )。
( A)用印并保管;(B ) 锁入保险柜;
(C)查收并封存;( D)签收并登记
64.值班工作的职责范围可宽可窄,但值班工作却不能间断,必须保持其( ) 。
( A )平稳性;(B)连续性; ( C)可靠性;( D)稳定性
65.秘书在协调日常办公事务时,应首先考虑( )事情。
重要的;( B )目标难度小的;
(C)较方便协调的; ( D)自己喜欢干的
66.秘书将各部门需要复印、又不急需的文件集中复印处理,这是( )。
( A)合理使用办公设备;(B)区分常规工作和非常规工作;
(C)分清工作的轻重缓急;( D)有效利用工作时间
67.秘书对于非常规的、重要的、紧急的或需要定时的工作,应在工作日志中( ),以引起自己的注意。
( A)详细记录;(B)写明分工;(C)明显标注;(D)阐明原因;
68.秘书在计算机前输入保密信息时,如访客走近身边问询,秘书( )的做法是必要的。
请访客站远一些;(B)迅速滚动页面;
(C)将文稿投入碎纸机;(D)立即更换密码
69.销毁公文时必须由( )以上监销,监销人员不得离去。
( A ) 1人;(B ) 2 人; ( C ) 3 人;(D ) 4 人
70.保密会议的内容应由( )决定是否公开、何时公开、由谁公开。
( A)主管秘书;(B)部门经理;( C )主管领导; ( D)安全委员
71.没有确认对方是否在( )前,更好不要马上给出传真信息。
( A) *** 座机;( B)传真机;( C)手机;( D)答录机
72.秘书管理零用现金.必须做到( )。
一周之内必须报销;(B)建立零用现金账薄;
( C )原始票据丢失,可用白条替代;( D)把零用现金放在抽屉中保管
73.简报的更大特点是( )。
( A)文字简洁、明确、扼要;(B)内容针对性强;
(C)内容覆盖面有限;(D)信息传递及时、明确
74.会议记录是( )。
( A)编写公司历史的重要资料;( B)编写报告的重要资料;
( C)编写简报的重要资料; ( D)编写资料目录的重要资料
75.为了提高会议记录的速度,我们可以运用( )手段。
( A)速记;(B)录音;(C)精详记录;(D)摘要记录;
76.宏远公司拟召开公司部门经理会议,讨论的议题有: ( l )技术总监的人事任命; ( 2 )本季度的财务报告; ( 3 )明年的市场调研报告; ( 4 )宣读上次会议的记录。在会议议程表的顺序应为( )。
( A ) ( l ) ( 2 ) ( 3 ) ( 4 ); ( B ) ( 2 ) ( 3 ) ( 1 ) ( 4 ) ;
(C ) ( 4 ) ( 2 ) ( 3 ) ( l ) ; ( D ) ( 4 ) ( 2 ) ( 1 ) ( 3 )
77.举行正式宴会或正式宴请时,向宾客发出的请柬以( )形式为准。
( A )口头约定;(B) *** 通知;(C)E-mail通知;(D)书面正式请柬
78.组织更好在( )时举办开放参观活动。
( A)有重大的政治活动;( B)重大的节假日;
( C)有重大社会事件发生; ( D)重要领导出席
79.开放参观活动中展示的准备工作应包括( )等。
场景布置,礼品准备;( B )物品陈列,人员准备;
( C)文字说明准备,礼品准备;(D)物品陈列,制发请柬
80.宴会一般( )。
( A)事先只安排主宾的座位;( B )不必事先安排席位;
( C)事先只安排主宾的桌位;( D)都要事先安排桌次和座次
81.秘书在安排完( )的工作后,就应着手 *** 商务旅程表。
(A)订房订票;( B)物品携带;(C)日常工作; ( D)差旅费用
82.会议文件的归档应( )。
( A )越简单越好;(B)放在会议进行过程中;
(C)自行建立一套文件制度;(D)遵守档案制度
83.凡是在工作活动中形成和使用,己经办理完毕,具有查考价值的文件材料,均应( )。
(A)立刻归档; ( B)酌情销毁;(C)交还秘书部门; ( D)整理立卷
84.文书部门将立好的案卷,定期向档案部门移交,以便集中保管,这一公文处理程序叫做 ( )。
(A)案卷归档 ( B )案卷移交
( C )公文归卷 (D)整理立卷
85.内部机构虽有变化但不复杂的立档单位,适用的分类 *** 是( )。
( A)年度 ― 问题分类法. ( B)年度 ― 组织机构分类法
( C)年度-保管期限分类法 〔D〕年度 ― 职能分类法
文秘专业知识考试题及答案(2)
2017年文秘专业知识考试题及答案
43、国际性会议如有多个国家派团参加陕西省文秘职称考试题库,可采用但不属于常用国际礼宾排序陕西省文秘职称考试题库的 *** 是( )
A、按来宾抵达活动地点陕西省文秘职称考试题库的时间先后排列
B、按代表团团长的年龄先后排列
C、按英文字母先后排列
D、按来宾职务高低排列
44、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是( )
A、电子图书
B、电子档案
C、 *** 信息
D、计算机数据
会议效果与( )决定会议效率。
A、会议报告
B、会议人力资源成本
C、会议物品支出
D、会议成本
46、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给( )
A、公众代表
B、业务人员
C、主管领导
D、技术人员
47、在Excell中,如果输入“0 1/9”,则在单元格中会出现( )
A、1月9号
B、1/9
C、####
D、FLASE
48、会场设备的检查和使用应( )
A、多人多管
B、专人专管
C、谁用谁管
D、技术部门负责人管
49、不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同,其影响因素主要是( )
A、饮食习惯
B、文化背景
C、社会制度
D、政治倾向
50、资金和其陕西省文秘职称考试题库他资源的分配以重新排出的优先次序为基础,这种预算 *** 称为( )
A、传统预算法
B、零基预算法
C、增效预算法
D、比例预算法
51、大事记是按照( ),简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。
A、时间顺序
B、文号顺序
C、分类顺序
D、内容重要程度
52、与领导沟通有关会议事宜要坚持( )。
A、将单项沟通的结果尽快进行部署和落实
B、与会议的主管领导保持非定期的沟通
C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中,突出各自的重点
D、突出成绩,适度反映问题
53、下列关于“死机”的描述,错误的是( )
A、当显示器黑屏时,就意味着计算机已经“死机”。
B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D、计算机“死机”时应该进行热启动
54、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的( )四个阶段。
A、爆发期、突发期、扩散期、衰退期
B、突发期、爆发期、扩散期、衰退期
C、突发期、扩散期、危害期、衰退期
D、突发期、扩散期、爆发期、衰退期
55、对信息进行综合分析和归纳提炼,从而获得高层次信息的工作是( )
A、信息归纳
B、信息综述
C、信息汇集
D、信息开发
56、告知性通告的特点是( )
A、不具行政约束力,仅供人们知晓
B、虽然具有告知性,但也有一定的约束性
C、作者不同,其约束力也不同
D、在一定的范围内具有约束力
57、高效能团队的特点是( )
A、队员数量符合标准
B、高度的凝聚力
C、盲目服从团队领导的管理
D、团队目标不明确
58、系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按( )连续反映。
A、不同角度
B、不同内容
C、不同专题
D、不同的发展阶段
59、涉外交往中应邀参加晚宴( )。
A、女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴
B、女性要化妆,不要穿白天的工作服赴宴
C、男士可着便装或白天的工作装赴宴
D、男士可着西装或白天的工作装赴宴
60、承办期限是以任务完成的( )为制定的原则。
A、目标性
B、时效性
C、过程性
D、阶段性
61、秘书是围绕工作中心,突出重点,根据( )来确定督查工作任务。
A、工作性质
B、上司的工作习惯和重视程度
C、工作计划
D、同级部门的要求
62、迫于办公场所拥挤的压力,为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题,一些单位采用( )的工作模式。
A、弹性时间
B、在家办公
C、远程工作
D、虚拟办公室
63、在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如( )承办时限不同。
A、接发电子邮件,紧急情况和日常情况
B、文件归档保存,秘书处和生产车间
C、接到客户的 *** 投诉和信件投诉
D、收到电子邮件,内部客户与外部客户
64、电子邮件的发送必须要通过服务器,将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为( )。
A、 *** TP服务器
B、POP3服务器
C、TCPE服务器
D、SLOP服务器
65、对会议进行现场检查时,一般应先( )
A、向领导汇报
B、通知被检查的部门
C、下方检查评估表
D、确定检查的路线和确认检查重点
66、秘书在工作中不适当的占用了上司的时间,是因为( )
A、没有形成自己的工作习惯和风格
B、没有了解工作流程
C、遵循了公司的规定
D、没有了解上司的'工作习惯和风格
67、填写计划表时,应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入。
A、最终完成
B、最难完成
C、更先完成
D、最易完成
68、具有奖励和告诫性质的公文是( )
A、通知
B、通告
C、通报
D、意见
69、日常办公事务工作流程应由( )来负责。
A、职权明确的专人
B、办公室主任
C、机关主管领导
D、业务主管
70、对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和修正工作称为( )。
A、校对
B、审核
C、鉴别
D、签发
71、为保证科学有效实施工作流程,减少或避免不必要的重复和浪费,在设计办公结构和布局时,一定要考虑部门间的( )
A、人员多寡
B、层次高低
C、工作量大小
D、工作联系
72、信息利用中可使用跟踪卡记录( )
A、信息内容
B、签收人姓名
C、信息价值
D、信息借阅情况
73、按新的办公模式要求,不需要与其他员工或客户有太多的接触,可安排在家完成工作内容的人员是( )
A、行政事务人员
B、研发部门的科技人员
C、销售人员
D、财务人员
74、下列关于 *** 采购的叙述,正确的是( )
A、 *** 采购仅是针对购买设备而言,以租赁的方式获取设备不属于 *** 采购的范围
B、 *** 采购只是针对各级国家机关而言,各事业单位及社会团体的采购行为不属于 *** 采购的范畴
C、国家财政部及省(自治区、直辖市)级 *** 审计部门为 *** 采购的管理机关
D、 *** 采购的主体是采购机关和供应商
75、会议总结的内容是( )
A、对所讨论问题的归纳概括
B、会议组织评估表
C、综合性简报
D、社会公众反馈意见
76、在现代企业制度的基本特征中处于建设现代企业制度的前提是( )
A、管理科学
B、产权清晰
C、权责明确
D、人本管理
77、在制定计划时,一定要坚持的原则是( )
A、明确权限
B、督促检查
C、实事求是
D、监控应变
78、写请批函、批答函,应采用( )
A、命令式格式
B、文件式格式
C、信函式格式
D、会议纪要格式
79、视频会议时间紧,因此,每个发言人的发言时间( )
A、要特别申请
B、由自己掌控
C、相对短
D、由记录人掌控
80、文件审核中适用于整洁、改动不多的文稿一般使用的审核 *** 是( )
A、对较法
B、折校法
C、读校法
D、双校法
81、在述职报告表达准确的是( )
A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结
B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结
C、述职报告成功与否,主要取决于述职报告本身的写作
D、写述职报告首先要做大量的社会调查
82、会场布置情况的检查一般不采用( )
A、口头形式
B、座谈会形式
C、协调会形式
D、书面形式
83、压缩信息材料的篇幅,达到主题突出,文字精炼效果的信息开发 *** 为( )
A、压缩法
B、转换法
C、概述法
D、浓缩法
84、秘书要及时发现客户需求,首先要会( )
A、筛选客户
B、区分客户
C、分流客户
D、感谢客户
85、计算机主要技术指标通常是指( )
A、硬盘容量的大小
B、显示器的分辨率、打印机的配置
C、所配备的系统软件的优势
D、CPU的主频和运算速度、字长、存储容量
二、多项选择(第86题~第125题,每题1分,共40分)
86、文书处理包括( )
A、收文处理
B、发文处理
C、文书组织
D、行文规则
87、下列项目中,属于办公设备建档内容的有( )
A、设备的购买信息
B、设备的保修信息
C、设备的操作指南
D、设备的故障登记
88、在文章层次中经常使用篇段合一式的是( )。
A、转发通知
B、印发通知
C、意见
D、批复
89、下列公文标题表述不正确的是( )
A、··医院关于要求改变拨款方式的报告
B、··省财政厅关于同意··大学新建教学楼的批示
C、··大学关于举行春季运动会决定的通知
D、··市人民的 *** 关于开展财务大检查的通知
90、Word有“插入”和“改写”两种编辑状态,下列操作中能够切换这两种编辑状态的是( )
A、用鼠标左键双击状态栏的“改写”
B、按Ins键
C、按Shift+Ins键
D、用鼠标左键单击状态栏中的“改写”
91、公文主送机关的标点符号用法是( )
A、同类机关、单位之间用顿号
B、同类机关、单位之间用逗号
C、不同类别机关、单位之间用逗号
D、不同类别机关、单位之间用顿号
92、催办的 *** 有( )
A、 *** 催办
B、问卷催办
C、发函催办
D、业务催办
93、电子档案管理的要求是( )
A、真实性
B、可读性
C、完整性
D、扩展性
94、以幅度和范围为标准,可将办公室工作计划分为( )
A、政策型计划
B、长期计划
C、短期计划
D、程序型计划
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秘书试题及答案
一、单项选择题
1公文的主题是公文制发者所要表达的( )。
A政策和法规的观念
B重视本单位利益的观念
C意图或主张
D通报有关事件的细节
2公文的内容必须充分体现出有关( )的基本精神。
A能收实效
B服务人民
C 政策法规
D上传下达
3国务院各部委承受北京市人民 *** 主送的公文后于( )。
A上行文件
B下行文件
C平行文件
D领导指令性文件
4公文的作者是指( )。
A制发文件的机关
B拟制公文的秘书工作人员
C参与文件形成过程的全体机关工作人员
D审核鉴发文件的机关工作人员
5公文的作者以什么名义才可以制发公文( )。
A法人代表的名义
B国家公民的名义
C机关的名义或其代表人的名义
D其他社会组织与个体结合的名义
6.公文在传达制发机关决策与意图,体现制发机关的意志与权力方面的重要特征是( )。
A. 法定性
B.权威性
C公开性
D制约性
7公文在执行上的重要要求是( )。
A.实践性
B 强制性
C时间限度
D指导作用
8指示不具有下列哪一特点( )。
A内容广泛,具有普发性质
B具有较强的时效性,强调及时快捷
C作者广泛,不限制发权限
D具有强制约束作用
9.撰写交流信息的通知,一般要求( )。
A 说明制发的意义
B 侧重仅本,在叙事基础上阐明道理
C 不必予以评论,也无需闻发意义和目的
D 必须有明确的政策依据
10以下标题哪一个符合通报的撰写要求?( )
A 《关于打击盗掘和走私文物活动的通报》
B《国务院关于进行三次全国人口普查的通报》
C《国务院关于打击假冒伪劣商品的通报》
D《国务院关干部分地区违反国家购销政策的通报》
11批复是用于答复下级机关请示事项的( )。
A下行文
B平行文
C上材文
D具有行政约束力的规章
12.《关于查禁赌博的通告》显然应具备( )。
A较强的时效性
B 教育 性,以引起人们警觉和注意
C如风性,用于公布需要人们周知的事项
D核动性
13处置办毕公文是依据一定标准对已办华的文件的( )作出安排。
A过程
B手续
C归宿
D方案
14在公文处理活动中,各级各类工作人员应接受( )的领导指导。
A上级领导机关
B群众一致拥戴
C集中统一
D党的基层组织
15分办的实质是为文件确定( )。
A接受公文的对象
B运转方向
C处理的程序
D工作的主要依据
答案:1 C 2 C3 A 4A 5 C 6 B 7 B8 C 9 C 10 D 11 A 12A 13 C 14C15 B
二、多项选择题
1公文用语与一般 文章 不同,其表述要求( )。
A得体
B简明
C生动
D周密
2公文在写作上的要求包括( )。
A实本求是,讲求实效
B主历突出,观点正确
C结构完整,格式规范
D用语待体,简明生动
3。根据公文作用的公务活动领域,公文可分为( )。
A法定正式公文
B通用公文
C非法定正式公文
D专用公文
E规范性文件
4公文的语言特点是( )
A严谨
B鲜明
C朴实
D严格
5撰拟文稿的一般程序包括( )。
A构思
B安排结构
C拟定提纲
D正式书写
6下面哪种情况可以联合行文?( )。
A同级 *** 之间
B *** 及其部门与同级党委之间
C上级 *** 部门与下一级 *** 之间
D *** 部门与同级人民团体之间
7下列哪种情况可以采用科级行文的方式( )。
A此情况特殊紧急
B需要检举、控告直接上级机关
C某市人民 *** 为适应现代化城市建设的需要,拟在原某林场内建一座具有一定规模的某市植物圈,为此,决定向上级机关致文请求批准
D林业部致文荣县林业局要求调查该县某处森林发生重大火灾的起因,该县林业 局调查清楚后向林业部行文 报告
8决定是具有规定性的领导指导性的公文,具有以下特点( ).
A规定性
B指导性
C内容广泛,具有普发性质
D稳定性
9通知的种类有( )。
A指示性通知
B批转、转发性通知
C知照性通知
D发布性通知
E部署性通知
10 撰写通报要求做到( )。
A内容具有典型性,事例有代表性
B通报材料必须经深入调查和反复核实
C应使用说明与叙述的表达方式
D必须具有明确的政策依据与法规依据
E及时迅速注意实效
答案:1.AB2 ABCD 3 BD 4AC 5 BCD 6 ABCD 7 ABD 8 ABD 9ABCDE 10 ABCE
11关于批复的说法正确的有( )。
A.批复具有被动性和明确的针对性
B 批复标题必要时可标明“同意rsquo;或批准的态度
C 批复撰写前必须进行充分的调查研究工作
D 批复是用于答复下级机关请示事项的下行文
12通告的正文部分由哪几部分构成?( )
A.发布通告的依据,( )。
A发布通告的依据、目的
B通告事项
C结语
D执行的具体要求
13下列领导指导性公文具有作者广泛性特点的是( )。
A指示
B决定
C通知
D通告
14下列说法错误的有( )。
A会议通知的繁简程度,与规模无关
B批转公文的通知连同被批转的公文,反映了批转机关的意志与权威
C指示性通知亦称布置工作的通知
D国务院关于授予X_全国先进工作者称号的决定》属于对重大行动作出安排的决定
15决定的结构包括以下哪几部分?( )。
A标题
B主送机关
C正文
D发文机关名称与成文日期
16以下不属于通知的特点有( )。
A具有法定权威性与执行性
B应用广泛,使用频率高
C具有故强的时效性
D内容单纯,行文简便
17群众来信一般处理的方式主要有( )。
A转办
B交办
C查办
D联办
18文件的特征通常表现在( )等等方面。
A作者
B文科
C时间
D地区
19撰写《国家海洋局关于随时准备与台湾海洋部门建立正常联系的决定》时,特别要求做到( )。
A主题集中,重点特出
B层次分明,词语严谨庄重
C对事实分析和结论应当观点明确,分寸适宜
D按余项形式安排内容,分类排序准确、严密
答案:11 ABCD 12ABC 13 AC 14 AD 15 ACD 16 AC 17 ABCD 18ABCD 19 ABC
三、不定项选择题
1 向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用( )。
A请示
B报告
C通报
D函
2 联合行文标注发文机关时,标在前面的机关是( )。
A上级的
B组织序列表中靠前的
C主办的
D其他系统的
3 公文中的祈使句常常依靠( )
A语气调表述
B惯用的句式表达
C感叹词表达
D无主句表达
4 为了维护政令一致,凡下行公文( )。
A都要向上级请示
B都要和有关机关协商
C内容涉及其他机关的职权范围时,行文前应与其协商一致
D都与有关部门联合发文
5 联合行文时,作者应是( )。
A同级机关
B同一系统的机关
C三个以上的机关
D行政主管机关与业务指导机关
6 地方性行政法规的制发,应由( )
A全国人民代表大会
B国务院
C国家主席
D地方人民代表大会和地方 ***
7 承办公文的方式多种多样,其中包括( )。
A召 *** 议
B面谈议论
C *** 沟通
D实地调查指导
答案:1 D 2 C 3 B 4 C 5 A 6 D 7ABCD
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